生活応援サービス

    モバイル家電サポートプラスは 2015 年 3 月 31 日(火)をもちましてお申し込みを終了させていただきました。 現在ご契約中のお客様につきましては、引き続きサービスをご継続いただけます。

  • モバイル安心サポートバリュー
  • モバイル家電サポートプラス
    提供元:株式会社EXPO

    購入したスマートフォンなどの万が一に対してお見舞金をお支払し、かつ家電製品・PCなどを無償修理できるサービスです。

    ※保証加入期間中、同一商品の累積修理上限金額は5万円(税込)までです。 ただし購入金額が5万円(税込)未満の場合は、購入価格が累積修理上限金額と なります。
  • ポイント
  • 有償修理代 全額負担

    家電は購入5年、パソコン・ルーター・ゲーム機は購入後3年までが保証対象となります。大型生活家電、デジタル家電、パソコンに対応します!国内・海外に合わせて約230以上のメーカーに対応!!ご自宅にある家電35品目に対して修理を承ります。

    ※修理品の往復の送料はお客様負担となります。※出張修理品の場合は出張料金が別途発生し、お客様負担となります。※修理代金は支払われる訳ではありません、修理代金は負担となります。
  • 写真
     ・対応メーカー ・対応家電
  • ポイント
  • 修理回数無制限

    保証期間中、何度でも修理が可能です。

    ※1回の修理代金、1製品に対して5万円を超えた場合はお客様負担となります。
    ※修理金額の上限金は、修理対象機器の購入金額となります。
    ※5万円以上の有償修理代金が超えた場合は、お客様負担となります。
  • ポイント
  • 24時間365日対応

    24時間365日家電製品の修理分野に精通した専門スタッフが対応します。

  • 写真
  • アルファバリュー株式会社修理受付窓口  フリーダイヤル0120-953-729  受付時間:24時間(年中無休)
  • ポイント
  • お見舞金について

    対象のスマートフォン、フィーチャーフォン、タブレットの故障時はお見舞金5,000円(不課税)が支払われます。

    ※本サービスの取扱店でモバイル家電サポートプラスのお申込み後に購入された端末が対象となります。
  • サービスご利用の流れ
    • 店頭でご加入のお申込み
    • 矢印
    • 家電製品の故障が発生
    • 矢印
    • 電話で修理依頼
  • 注意事項[注意事項]
  • ※加入月の請求額については日割り計算はせず、ひと月分金額請求いたします。
    ※修理受付時に会員ID,メーカー保証書、領収書またはカード明細書をご提示下さい。
    ※保証加入期間中、同一商品の累積修理上限金額は5万円(税込)までです。
    但し購入金額が5万円(税込)未満の場合は、購入価格が累積修理上限金額となります。
    ※同一のお客様での再加入はご遠慮いただいております。
    ※EXPOコンテンツご利用料金をご滞納されている場合、誠に申し訳ございませんが保証サービスの適用はいたしかねます。
    ※申込者が購入し、所有する家電製品のみが修理保証の対象になります。
    ※家電修理の際は原則お客様への現金支給はございません。
    ※修理の際、配送代金・脱着費用などの費用は、お客様のご負担となります。
    ※点検診断作業を行い異常がない場合には、点検技術料を請求させていただきます。
    ※転売や譲渡などの経緯で所有した製品は対象外となります。
    ※加入前に既に故障していた製品は対象外となります。
    ※中古で購入した製品は対象外となります。
    ※家電修理対象のメーカーは規約に記載されているものに限ります。
    ※出張修理をキャンセルされた場合、出張費用と見積もり費用はお客様負担となります。
    ※家電の故障原因が落下・水濡れの場合、免責金3000円が発生します。
    ※修理サービス利用時にはメーカー保証書、購入を証明する書類、写真が必要となります。
    ※端末購入日以外の加入は出来かねます
    ※出張修理品の場合は出張料金が別途発生し、お客様負担となります
  • 加入条件[加入条件]
  • 下記の条件を満たしていればご加入いただけます。

    ※EXPOに加盟している取扱い店舗のみ加入受付が可能です。
    ※1会員1契約になります。
  • 問い合わせ先[問い合わせ先]
  • 株式会社EXPO  フリーダイヤル0120-213-444  受付時間:10:00~19:00(平日、土日祝日対応)  ※年末年始、お盆、GW除く
    【家電製品の修理に関するお問い合わせ】 アルファバリュー株式会社修理受付窓口  
    フリーダイヤル0120-953-729  受付時間:24時間年中無休
    ※よくある質問は、コチラ

REV0001069

REV0002487

Copyright© 2015-2017 EXPO, Inc. All.Rights Reserved

トップへ戻る