生活応援サービス

    PCレンジャーは 2015 年 1 月 5 日(月)をもちましてお申し込みを停止いたしました。現在ご契約中のお客様につきましては、引き続きサービスをご継続いただけます。

  • PCレンジャー
  • PCレンジャー
    提供元:株式会社EXPO

    パソコン・スマホのお困りごとを解決!
    せっかく貰ったスマホやパソコンの使い方が分からない、そんな疑問や問題の解決をお手伝いするサービスです。

  • ポイント
  • リモートサポート(パソコン対象)

    お客様のパソコンとオペレーターのパソコンを遠隔で接続しパソコン画面を供しながらのサポートが可能です。サポートが目に見えるので、分かりやすく短期間で問題の解決が可能となり、お客様にストレスを与えません!

  • ポイント
  • 365日サポート受付可能!!

    1回30分月5回までなら平日はもちろん、土日も朝9時から夜の9時まで365日受付が可能です。

  • ポイント
  • 幅広いサポート体制

    通常は他社同等サービスで1回ご利用3,000円~5,000円相当が月額500円(税抜)で受けられるお得なサービスです。パソコンの基本操作や活用方法、メールやインターネットの設定を丁寧にサポート。「電源が入らない」、「インターネットやメールが急に使えなくなった…」などのトラブルのサポートも万全です。サポートセンターからお客様のパソコンに接続し、オペレーターが遠隔操作しながらサポートいたしますのでパソコン初心者から苦手な方も安心してご利用いただけるサービスです。

  • ポイント
  • PCレンジャーのサービス対応例

    [パソコン]
    ・購入相談「どういうパソコンがいいの?」
    ・初期設定の案内・トラブルサポート
    ・メールアドレス設定
    ・インターネット設定(プロバイダー設定)
    ・リモートサポート(パソコンを遠隔で操作)
    ・ウィルス診断 など

    [スマートフォン]
    ・電話機能設定・初期設定の案内
    ・本体機器設定案内・アプリのダウンロード、便利な使い方
    ・OSのバージョンアップ・メールアドレスの設定
    ・スマートフォンとパソコンの同期方法 など

  • ポイント
  • 気軽に操作方法を学べる!

    スキルアップを目指して「PCレンジャースクール」をご用意

  • サービスご利用の流れ
    • 店頭でご加入のお申込み
    • 矢印
    • お困りごとをポートセンターにご連絡
    • 矢印
    • オペレーターが電話や遠隔操作でサポート
  • サポートセンター  フリーダイヤル0120-952-236  受付時間:9:00~21:00(365日受付対応)
  • PCレンジャー
  • PCレンジャー オプションサービス
    得割レスキュー for EXPO
    提供元:株式会社EXPO

    PCレンジャーとセットでお得!!

  • ポイント
  • 1日30分、毎日使える!

    毎日ご利用いただけます!

  • ポイント
  • ウイルス対策セキュリティソフトご提供で、安心?危険?が一目でわかる簡単設計!

    通常、有料版のアカウントだから、余計な表示もないパソコン用のセキュリティソフトを3アカウントご提供します。

  • ポイント
  • 訪問サポートを特別価格で

    基本サポートのオプション、「かけつけサポート」訪問料金がなんと約3割引きの価格にてご利用可能!

  • 注意事項[注意事項]
  • ※加入月の請求額については日割り計算せず、ひと月分全額請求いたします。
    ※EXPOコンテンツのご利用料金を滞納されている場合、誠に申し訳ございませんが、サービスの適用はいたしかねます。
  • 加入条件[加入条件]
  • 下記の条件を満たしていればご加入いただけます。
    ※EXPOに加盟している取扱い店舗のみ加入受付が可能です。
    ※携帯電話番号1回線につき、1契約となります。
  • 問い合わせ先[問い合わせ先]
  • 株式会社EXPO  フリーダイヤル0120-213-444  受付時間:10:00~19:00(平日、土日祝日対応)  ※年末年始、お盆、GW除く
    【PCレンジャーに関するお問い合わせ】 株式会社パイオン  フリーダイヤル0120-952-236  受付時間:9:00~21:00(年中無休)
    ※よくある質問は、コチラ

REV0001541

REV0002487

Copyright© 2015-2017 EXPO, Inc. All.Rights Reserved

トップへ戻る