生活応援サービス

    スマート補償は 2014 年 9 月 30 日(火)をもちましてお申し込みを終了させていただきました。 現在ご契約中のお客様につきましては、引き続きサービスをご継続いただけます。

  • スマート補償
  • スマート補償
    提供元:株式会社Hi-Bit

    モバイル端末の万が一に備えて!無線LANサービスに補償サービスがセットになったサービスです。ノートPC、タブレット、スマートフォンに対して、万が一の場合、お見舞金が支払われます。

  • ポイント
  • 対象端末が豊富
  • 写真
  • ポイント
  • 無線LANサービス
    全国のBBポイントで無線LANが利用OK!
    ※提供元:株式会社エコネクト

    最大300Mbpsの公衆無線LANサービスのBBモバイルポイント・WI2 300が利用可能
    だから、駅やカフェ等、主要な商業施設や屋内エリアなどで快適に使えます。
    ※詳細はコチラでご確認ください。

  • ポイント
  • 故障お見舞金サービス

    ノートパソコン、スマートフォン、タブレット端末だけでなく、携帯ゲーム機、モバイルルーターなどの万が一にもお見舞金が支払われます。

  • 対象端末 お見舞金額
    ノートPC・スマホ・タブレットの場合 全損の場合最大5万円※1
    一部損の場合1万円※1
    ゲーム機・ルーター 一律1万円※1※2
    *1.水濡れ、水没を起因とする故障は対象外となります。*2.故障具合に関わらず一律のお支払となります。※デスクトップPCは対象外となります。
  • ポイント
  • かけつけサポート10%OFF

    電話や遠隔サポートで解決できない内容やご希望により訪問サポートする場合、かかる費用を合計金額より10%OFFにてご提供いたします。

  • Wi-Fiアクセス方法ご利用の流れ
    • 店頭でご加入のお申し込み
    • 矢印
    • ご利用開始案内書が届く
    • 矢印
    • 接続ID/PASSを入力
  • お見舞金サポートご利用の流れ
    • 店頭でご加入のお申し込み
    • 矢印
    • 補償期間に事故発生
    • 矢印
    • 書類を記入し送付
    • 〒171-0021東京都豊島区西池袋2-41-8 IOBビル6F
      補償サポートセンター宛て
  • かけつけサポートご利用の流れ
    • 店頭でご加入のお申し込み
    • 矢印
    • トラブル発生
    • 矢印
    • 窓口に連絡
  • 注意事項[注意事項]
  • ※加入月の請求額については日割り計算せず、ひと月分全額請求いたします。
    ※お見舞金サービスでは、フィーチャーフォンは対象外となります。
    ※「お支払要件」をすべて満たす場合でも、以下のいずれかに当たる場合には、お見舞金支払いの対象外とします。

    【獲得に関する除外事項】
    1.ユーザーの故意、重大な過失、法令違反に起因する場合
    2.ユーザーと同居するもの、会員の役員・使用人の故意、重大な過失、 法令違反に起因する場合
    3.地震、噴火、風水災、そのほかの自然災害に起因する場合
    4.当社が指定した提出必要書類の提出が無い場合
    5.ユーザーが本サービスの適用資格を有していないときに発生した場合
    6.戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変または暴動に起因する場合。(群衆または多数の者の集団の行動によって全国または一部の地域において著しく平穏が害され、治安維持上重大な事変と認められる状態をいいます)
    7.公的機関による差押え、没収などに起因する場合
    8.原因などについて虚偽の報告がなされたことが明らかになった場合
    9.水漏れ、水没に起因する場合
    10.利用開始日以前に会員に生じた、お支払要件に定める被害
    11.利用契約が終了した日の翌日以降に会員に生じた、お支払要件に定める被害
  • 加入条件[加入条件]
  • 下記の条件を満たしていればご加入いただけます。
    ※スマートフォン・タブレットをお持ちのお客様
    ※携帯電話番号1回線につき、1契約となります
    ※20歳以上~65歳以下のお客様が対象となります
  • 問い合わせ先[問い合わせ先]
  • 株式会社EXPO(ご契約内容・ご請求に関するお問い合わせ)  
    フリーダイヤル0120-213-444  
    受付時間:10:00~19:00(平日、土日祝日対応)  ※年末年始、お盆、GW除く

    株式会社セールスパートナー(お見舞金に関するお問い合わせ)  
    フリーダイヤル0120-117-835  
    受付時間:10:00~20:00  ※年末年始除く

    株式会社エコネクト(スマート Wi-Fi by エコネクトの使い方に関するお問い合わせ)  
    フリーダイヤル0120-500-982  
    受付時間:10:00~18:00  ※年末年始除く

    かけつけサポートに関するお問い合わせ  
    フリーダイヤル0120-641-093  
    受付時間:9:00~21:00  ※年末年始除く

    ※よくある質問は、コチラ

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