お問い合わせ

▼ 解約について

解約につきましてはこちらのページよりご確認をお願いいたします。

▼ 契約内容について

各種サービスのご契約内容については、以下マイページよりご確認ください。


EXPO会員マイページログイン


EPARK会員マイページログイン



※ログインIDはご登録時のメールアドレスとなります。
※ご契約中のEXPOコンテンツの詳細についてご確認できます。
※クレジットカードのお支払手続き、住所変更もマイページよりご変更いただけます。
※ログインができない場合は下記のようなことが理由としてございます。
  ・ 登録メールアドレスが相違している
  ・ ご請求が未収により会員退会となっている
※ログイン後、ご契約サービスがない場合は、下記のようなことが理由としてございます。
  ・ 契約中のサービスがない場合
  ・ 別の登録メールアドレスでご契約がある場合

ご不明点ございましたら、弊社コールセンターへご連絡をお願いいたします。
弊社コールセンター 0120-213-444(EXPOアクセサリも弊社窓口へお問い合わせください)
受付時間10:00-19:00(GW・お盆・年末年始除く)

なお、スマモバ・スマモバWiMAXのご契約詳細は、
マイページではご確認できません。下記窓口にご連絡をお願いいたします。

■ スマモバ

TEL:0570-022-577
受付時間10:00-18:00(年末年始除く)


■スマモバ(旧コピラ)WiMAX

TEL:0570-666-639
受付時間10:00-18:00(年末年始除く)


▼ 各種お手続きについて

※1.コールセンターお問い合わせ時に自動音声案内(IVR)にてSMS(会員マイページURL)をお送りしております。直接EXPOコールセンターへの確認ご希望の場合は音声案内時に【2 その他】をご選択ください。


※2.誤登録などの場合は、EXPOコールセンターで対応をさせていただきますので、音声案内時に【2 その他】をご選択ください。名義のご変更は受付できません。


自動音声案内(IVR)につきましては2018年10月以降の導入を予定しております。
2018年10月17日現在は、直接コールセンターへお繋ぎ頂ける状態となりますので、そのままご用件をお話し下さい。

詳細につきましてはお知らせで案内をさせていただきます。


※3.申請方法につきましては弊社HP各種サービスに申請方法を掲載しております。お問い合わせサービスによりWEBページをご案内させていただくこともございます。


※4.お問い合わせ内容によりましては、別窓口をご案内させていただく可能性がございます。


【その他ご連絡事項】
店舗では現在EXPOコンテンツを取り扱っていないため、ご確認ができない可能性がございます。
会員マイページ、またはEXPOコールセンターへご連絡をお願いいたします。

 

▼ 各種サービスのお問い合わせ先について

モバイル安心サポートバリュー に関するお問い合わせ

株式会社EXPO

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

スマート補償バリュー に関するお問い合わせ

株式会社EXPO (ひかり補償(E))

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

株式会社エコネクト (EXPO Wi-Fi by econnect)

公衆無線LAN接続に関するお問合せ

受付時間:10:00〜18:00(年末年始除く)

0120-500-982

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

スマート補償バリュープラス に関するお問い合わせ

株式会社EXPO (ひかり補償(E)/買取保証サービス)

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

株式会社エコネクト (EXPO Wi-Fi by econnect)

公衆無線LAN接続に関するお問合せ

受付時間:10:00〜18:00(年末年始除く)

0120-500-982

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

Androidセキュリティバリュー に関するお問い合わせ

ウェブルート株式会社

受付時間:10:00〜12:00/13:00〜19:00(土日・年末年始を除く)

0120-633-601

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

プレミアムセキュリティ に関するお問い合わせ

ウェブルート株式会社

受付時間:10:00〜12:00/13:00〜19:00(土日・年末年始を除く)

0120-633-601

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

いつでも書店 に関するお問い合わせ

株式会社ZITTO

受付時間:平日 10:00〜17:00

support@itsudoco.com

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

スマホデータ復旧バリュー に関するお問い合わせ

株式会社EXPO

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

PC・家電安心サポート に関するお問い合わせ

株式会社EXPO

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

かけつけサポートに関する窓口

受付時間:9:00〜21:00(年中無休)

0120-641-093

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

music.jp に関するお問い合わせ

株式会社EXPO

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

MTIコンタクトセンター

受付時間:9:00〜17:30(土日祝祭日・年末年始除く)

050-2018-0939

MAIL:music.jp_store@cc.mti.co.jp
※メールに関しては上記時間以外も受付を行っております。

EXPO with U-NEXT 音楽chポイントサービス に関するお問い合わせ

株式会社EXPO

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

サービス提供元:株式会社USEN 株式会社U-NEXT

    

EXPO with U-NEXT スマートオンラインムービー 7日間見放題サービス

株式会社EXPO

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

サービス提供元:株式会社USEN 株式会社U-NEXT

Wi-Fiデータ共有 に関するお問い合わせ

株式会社EXPO

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

スマート・チェッカーバリュー に関するお問い合わせ

株式会社EXPO

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

超ブルーライト削減に関する窓口

アプリ内よりお問い合わせください

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

スマホ安心補償U に関するお問い合わせ

株式会社EXPO (ひかり補償(U))

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

株式会社エコネクト (EXPO Wi-Fi by econnect)

公衆無線LAN接続に関するお問合せ

受付時間:10:00〜18:00(平日のみ)

0120-500-982

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

スマカラ に関するお問い合わせ

株式会社サン・ホームエンターテインメント

受付時間:平日11:00〜18:00

03-6453-9717

mail:support@san-he.co.jp

解約・請求に関する窓口

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

サービス提供元:株式会社サン・ホームエンターテインメント
電話番号:03-6453-9717 / 受付時間:平日11:00〜18:00

AOS Cloud(E) に関するお問い合わせ

株式会社EXPO

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

スマホ安心セキュリティ に関するお問い合わせ

キングソフト株式会社

受付時間:10:00〜17:00(休日:土日・祝日)

ナビダイヤル:0570-008-230

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

モバイル安心サポート に関するお問い合わせ

株式会社EXPO

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

モバイル安心サポートN に関するお問い合わせ

株式会社EXPO

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

スマート補償 に関するお問い合わせ

株式会社セールスパートナー

受付時間:10:00〜20:00(休日:年末年始)

0120-117-835

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

スマート補償(S) に関するお問い合わせ

株式会社セールスパートナー

受付時間:10:00〜20:00(休日:年末年始)

0120-117-835

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

スマート補償ネクスト に関するお問い合わせ

株式会社EXPO (ひかり補償(E))

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

株式会社エコネクト (EXPO Wi-Fi by econnect)

公衆無線LAN接続に関するお問合せ

受付時間:10:00〜18:00(年末年始除く)

0120-500-982

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

スマート補償ネクストプラス に関するお問い合わせ

株式会社EXPO (ひかり補償(E)/買取保証サービス)

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

株式会社エコネクト (EXPO Wi-Fi by econnect)

公衆無線LAN接続に関するお問合せ

受付時間:10:00〜18:00(年末年始除く)

0120-500-982

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

Androidセキュリティダブル に関するお問い合わせ

ウェブルート株式会社

受付時間:10:00〜12:00/13:00〜19:00(土日・年末年始を除く)

0120-633-601

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

スマート・チェッカー(E) に関するお問い合わせ

株式会社EXPO

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

スマホデータ復旧 に関するお問い合わせ

株式会社EXPO

受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

0120-213-444

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

スマホ節電マスター に関するお問い合わせ

キングソフト株式会社

受付時間:10:00〜17:00(休日:土日・祝日)

ナビダイヤル:0570-008-230

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

モバイル家電サポート 修理受付センター

アルファバリュー株式会社

受付時間:24時間365日受付(年中無休)

0120-953-729

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

モバイル家電サポートプラス 修理受付センター

アルファバリュー株式会社

受付時間:24時間365日受付(年中無休)

0120-953-729

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

PCレンジャー・得割レスキュー に関するお問い合わせ

株式会社パイオン

受付時間:9:00〜21:00(年中無休)

0120-952-236

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

食卓ネット に関するお問い合わせ

株式会社EXPO (提供元:株式会社エバービジョン)

受付時間:10:00〜19:00 (年末年始除く)

0120-213-444

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

その他 サービス に関するお問い合わせ

株式会社EXPO

受付時間:10:00〜19:00 (年末年始を除く)

0120-213-444

サービス提供元:株式会社EXPO
電話番号:0120-213-444 / 受付時間:10:00〜19:00(GW・お盆・年末年始除く)

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